Konzeption: Wir zeigen Ihnen, was möglich ist.
Es gibt viele Möglichkeiten, das Internet für ein Unternehmen zu nutzen.
Grundstätzlich ist der Internetaufritt jedoch ein gut zu planendes Projekt.
Damit auch Ihr Internetauftritt ein Erfolg wird, beraten wir Sie. An dieser
Stelle haben wir einige Anregungen für Sie aufbereitet:
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Unternehmenspräsentation im Internet |
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Produktive Anwendungen im Internet |
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Sie wissen noch nicht, was Ihre Internetpräsentation alles beinhalten soll?
Wir halten diese Dinge für wichtig:
- Name und Anschrift des Unternehmens
- Öffnungszeiten und Ansprechpartner für Kunden und Lieferanten
- Tätigkeit des Unternehmens in kurz auf der Homepage
- Leistungen und Produkte des Unternehmens
Hierzu gehören auch Preise, aktuelle Angebote etc.
- Referenzen
- Kontaktformular
Das Kontaktformular hat den Vorteil, dass man Ihnen eine Nachricht über das
Internet zukommen lassen kann, ohne dafür ein funktionierendes E-Mail
Programm haben zu müssen.
- Unternehmensprofil
Information über Größe, Mitarbeiter, Qualifikationen, Ziele, Gesellschafter, Geschichte falls relevant.
- Geschäftspartner
Nutzen Sie diesen Punkt zur besseren Verlinkung Ihrer Homepage.
Von jedem Geschäftspartner, den Sie auf Ihrer Homepage mit einem Link versehen,
können Sie einen Rücklink erwarten.
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Wenn Sie wirklich Geschäfte im Internet machen wollen, müssen Sie "produktive" Anwendungen einsetzen. Einige Beispiele:
- Geschlossene Benutzergruppen
Verkaufen Sie an Wiederverkäufer, gewerbliche Abnehmer. Möchten Sie als Verband exklusive Informationen nur für Mitglieder anbieten.
Mit einer geschlossenen Benutzergruppe beschränken Sie den Zugriff auf sensible Informationen.
- Dokumentation
Detailliertere technische Informationen zu Produkten.
- Newslettermarketing
Binden Sie Endkunden mit einem kostenlosen Newsletter an Ihr Unternehmen. Der Versand erfolgt ausschließlich an Personen, die sich online registriert haben und deren E-Mail-Adresse überprüft wurde. Interessenten können auswählen, für welche Themen sie sich interessieren. Die Personalisierung des Newsletters, die eingebunden Bilder und das Design im Firmenlayout verbessert die Antwortquote deutlich.
- Adressgenerierung
Verschenken Sie keine wertvollen Informationen. Übermitteln Sie besonders interessante Informationen nur gegen Herausgabe der Adresse des Interessenten.
Mit Hilfe einer Anmeldemöglichkeit wird die Adresse erfasst. Es wird eine Prüfmail verschickt. Nach anklicken der Prüfmail erfolgt das Login und der Zugriff auf die Informationen.
- Bezugsquellen- oder Lieferantenverzeichnis
Bieten Sie Ihren Endkunden eine Liste Ihrer Einzelhändler an. Jeder Händler erhält eine Visitenkarte, die er selber aktualisieren kann.
Über Produktneuerungen werden die Einzelhändler per Newsletter informiert. Produktinformationen und Unterlagen für die Händler stehen
im passwortgeschützten Bereich rund um die Uhr zur Verfügung.
- Optimierung von Vorgängen im Vertrieb (Online-Shop)
Bestellungen können digital entgegengnommen werden. Durch die Vorprüfung verringert sich der
Bearbeitungsaufwand. Zahlreiche Informationen im Vertriebsbreich können digital bereitgestellt
werden.
- Information über Lagerbestände und Lieferzeiten
Viele Dinge sind nicht sofort verfügbar.
Kunden werden regelmäßig bei Ihnen anrufen und Verfügbarkeit und Status erfragen. Mit einem
passwortgeschützten Internetzugang reduzieren Sie diese Anfragen erheblich und der Kunde
freut sich über die 24 Stunden-Verfügbarkeit der Information.
- Produktions-Tracking
Fertigen Sie nach Auftrag? Dann muss Ihr Kunde regelmäßig auf das bestellte Produkt warten.
Informieren Sie auf Ihrer Homepage über den Produktionsfortschritt. Ihr Kund fühlt sich gut
betreut und ruft nicht ständig bei Ihnen an.
- After-Sales-Betreuung = Support
Viele Produkte benötigen nach dem Verkauf noch weitere Betreuung. Der Kunde benötigt Zubehör,
Ersatzteile oder einfach nur jemanden, der seine Fragen beantwortet.
Alle diese Aufgaben können Sie auf einer Internethomepage lösen.
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